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活動報告
札幌市のカスタマーハラスメント対策に学ぶ|サービスマニュアルと広聴が支える行政の進化
札幌市視察レポート|カスタマーハラスメント対策と「学び続ける組織」のかたち ■ 札幌市を訪れて 札幌市役所を訪れました。今回のテーマは、全国でも注目されている「カスタマーハラスメント対策」。 現場でお話を伺う中で感じたのは、この取り組みが“職... -
活動報告
ハピコインの活用方法と有効性
11月から導入される地域通貨「ハピコイン」は、行政としての取り組みと併せて、住民の健康増進や社会奉仕活動に対するモチベーション向上、そしてあわら市の経済活性化に大きく貢献すると考えられます そこで、あわら市に対して以下を提案させていただき...
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